OUR STORES

VISIT OUR NEW
STORE IN NEW YORK

294 Bay Meadows Ave.
Bay Shore, NY 11706

Köydekiler

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Ürünleriniz gerçekten doğal mı?

Evet. Köydekiler.com’da satılan tüm ürünler katkısız, doğal ve geleneksel yöntemlerle üretilmektedir. Birçoğu ev yapımı olup, köydeki üreticilerden doğrudan temin edilmektedir.

2. Ev yapımı ürünler güvenli mi?

Tüm ürünlerimiz hijyen kurallarına uygun şekilde hazırlanır. Üretim aşamasında katkı maddesi, koruyucu veya kimyasal içerik kullanılmaz. Doğallığı ve güvenilirliği ön planda tutuyoruz.

3. Hangi ürünleri bulabilirim?

Köyde üretilmiş doğal gıdalar, ev yapımı reçeller, peynir çeşitleri, salçalar, zeytinyağı, kurutulmuş ürünler ve daha pek çok köy lezzeti sitemizde yer almaktadır.

4. Ürünleriniz taze mi gelir?

Evet. Sipariş verilen ürünler özenle paketlenir, en kısa sürede kargoya verilerek tazeliğini koruyacak şekilde sizlere ulaştırılır.

5. Kargo süresi ne kadar?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir.

6. Kargo ücreti ne kadar?

Belirli bir alışveriş tutarının üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Daha düşük siparişlerde ise sabit kargo ücreti uygulanır.

7. Ödeme yöntemleriniz neler?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz.

8. İade ve değişim mümkün mü?

Gıda ürünlerinde hijyen koşulları nedeniyle iade yapılamamaktadır. Ancak ürün size bozuk, hasarlı ya da yanlış gönderilmişse, derhal bizimle iletişime geçebilir ve değişim talep edebilirsiniz.

9. Ev yapımı ürünlerde standart bir ölçü var mı?

Ev yapımı ürünlerde gramaj ve şekiller ufak farklılık gösterebilir. Bu, doğallığın bir göstergesidir ve ürünün kalitesini etkilemez.

10. Ürünlerinizi nereden temin ediyorsunuz?

Ürünlerimiz doğrudan köy üreticilerinden, kendi bahçelerinden ve geleneksel yöntemlerle üretim yapan ailelerden temin edilmektedir.

INFORMATION ABOUT US

CONTACT US FOR ANY QUESTIONS